イチバ薬局@かわらばん

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私の信念◆)榲に親切であったか

 
物やお金をもてのサービスで無く、真心ラブでお客様に接したいと思っています。

薬局を訪れるお客様(調剤の患者様も)の多くは、大なり小なり健康に不安をもって来られています。相手の身になって、お話を伺う、相談を受けるようにして少しでも安心して頂けるようにと心がけています。

「相手と逆の立場になって、自分がして欲しいことを
その相手にしてあげなさい」と、よく言われます。

暖かい眼差しでお客様を迎え、笑顔楽しいで応対し、相手の話を親身になって聞く、そして心温まる言葉、時にはどうぞお掛けくださいと椅子をすすめる、年配の方なら荷物が多くなればお届けするなどの気配りをする。
いつも、こうありたいと思っています。




 
書いた人 テルゾ | - | - |



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